今回母の施設の移転につき、私がその手続きをしたが、６月に引っ越しして、８月にやっとすべての手続きが終わった。何やかやと市役所へ行って、手続きをしたがなかなか、面倒だったことを書き残しておこうと思う。

まず６月に引っ越しの時、その段取りに気持ちがいっぱいだったため、住所変更の手続きを忘れていたというか、頭になかった。

母の後期高齢者の保健とか介護保険は施設のあった住所でなく前の自宅の役所から出ていたのもややこしかった。そこから弟のところにいろんなお知らせが届いていて、私のほうに送ってもらおうと、そのかかりに電話した、そこで簡単に宛先を変えることはできなくて、引っ越ししたことを言うと、転出、転入届を出したか聞かれて、初めてその手続きをしていなかったことに気が付いた。

マイナンバーカードを持っていると、マイナポータルのアプリから住所変更ができるといわれて、アプリを入れて入力すると、引っ越しから１５日以内でないとできないと出た。２０日たっていた。引っ越した日を適当に変えてもよかったかもしれないが、新しい施設で介護料など発生していたので、それでまずいことになってはいけないので、正直にやるしかない。

なんと住所変更の手続きに15日過ぎるとマイナンバーカードが失効してしまう、なので手続きにいろんな行程が出てきた。

1、転出届の手続き　前の施設の役所のホームページを見たら郵送でもできると書いてあった。郵便による転出届用紙を印刷してそれで書いてある通り、免許証の写しや返信用封筒など入れて送る。と何日かすると転出証明書の用紙が届く

2　転入届の手続き　転出証明書の用紙をもって、転入届を出す。私は代理人なので委任状もって申請する、その時も身分証明書など必要。後日転入証明書が届く

3　そのあと後期高齢者保健と介護保険の住所変更届を出して、新しい保険証をもらう。後期高齢者保険は地元の役所が管轄になりそこから送られる、介護保険は証の住所の記載が変わるだけで、管轄は母が住んでいた初めの役所で変わらない。新しい保険証は今の施設に送られてきた。

4　後期高齢者保険料は前の管轄の役所と地元の役所から来たので、電話すると１期は前のところで振り込みしてほしいとのこと、後でのこりの保険料は地元の役所から振込用紙が来たので支払った。なお、来年度から後期高齢者保険料は年金から引かれるようになるらしい。

マイナンバーカードが失効してしまったので作り直した。弟嫁に作らなくてもいいのではといわれたが、そのうち保険証がマイナンバーカードになりそうと思ったので、作るほうがよいだろうとおもった。私は代理人なのでそれがなかなか大変だったというかめんどくさかった。

1　まず失効してしまったので、用紙にて新製の申請をする。

２　施設に正規のマイナンバーカード申請書が送られる、写真を張る、写真は笑っていなくて、バックがないもので、決められた大きさのを張る、前のマイナンバーカードの写真でいいか?とあらかじめ役所に聞いた。その時はいいといわれたのに、窓口にいくと６か月以内でないとダメと言われた。

いいといわれたから来たのに、、、。しょうがないので施設に行って職員に携帯を渡して、バックが壁のところで写真を撮ってきてくださいとお願いした。(面会は不可のた) その写真を印刷するとA4いっぱいの大きさの写真になる、これどうやって小さく縮小しようと、焦った。あれこれしたがうまくいかない。１時間くらいしてやっと思いついた。年賀状アプリを使えば簡単だ。それで小さくして写真を張って、役所に行った。

そこで、又言われた、バックに椅子がほんの小さく映ってしまっていた。これ服が膨れているのかと思うほど少しだが、バックは白くなくてはエラーがかかるかもしれないという。えー、又取り直してもらうのー。そうするとここに電話して写真のこと聞いてくださいという。マイナンバーカードの本部のようだ。なんで私がとおもったが、電話すると、0120からは自動音声で全然つながらない。もうう

ほかの電話番号05にかけてずーと待つとやっと出でくれた。説明すると申請書の名前の横に高齢のため施設に入所している、椅子が写真のバックに映っていると書いて出すように言われた。その時、出た人から　まえのマイナンバーカードの写真でも良かったのにだって。今1枚の写真で10年いけるから、マイナンバーカードができてから10年たっていないのでいけたと思う、だって。もう中央と地域の連携とれていない。周知しっかりしてほしいわーーー。

それから２週間、やっとできたから取りにいった。その時私の身分証明書が２個(免許証と健康保険証、)母の健康保険証と介護保険証　２個づづあればいいとあり、施設から保険証を預かり受付に行ったら、母の写真(スナップ写真でもいい)を張って、施設にこの写真の人に間違いないという、代表名と印鑑をもらってこなければならなかった。もう、、、私の持っていくものの見落としかあ、が意味がよくわからなかったし、、。いったん帰って写真を張り、施設に行って印鑑をもらってやっと受け取れた。

ここまで、２重、３重の慎重な手続きしなければ受け取れない、、くらいのセキュリティのカードならちょっと言いたい、マイナンバーカードの誤入力問題について、入力の間違いがないように、同じくらい２重、３重の点検が必要なのではないでしょうか　と。だいたい住所変更が15日過ぎるとカードが失効してしまうなら、健康保険証の代わりになったとき、新製にこれだけの手続きが必要なら、問題出てきそうではないかとおもうのですが。

まあ、やっと母の引っ越しのすべてが終わったので、ほっとしている、慣れない申請手続きをして思う、役所の窓口の人は仕事だから、その人たちにどうこう言いたいわけではないし、自分が未熟だったのはわかっているが、

正直、お役所って　めんどくさーーーーい　が一番の感想だった。